Доставляем в любой район Москвы и Московской области: поднимаем на этаж, собираем на месте и забираем упаковку с собой. По России отправляем транспортными компаниями или прямым автомобилем, способ уточняйте у менеджера.
Сроки изготовления
Мебель делается под заказ, поэтому срок считается от предоплаты, а не от дня доставки.
| Производство | 6–8 недель |
| Ткань SIORI | везут под заказ 5–6 недель, в зависимости от логистической и таможенной ситуации |
| Заказ идёт в работу | на следующий день после предоплаты и утверждения комплектации |
Хранение готового заказа
Мы храним готовый заказ бесплатно 10 рабочих дней, этого хватает, чтобы согласовать день доставки. Дальше хранение обсуждается с менеджером.
Доставка
Работаем с надёжными партнёрами, чтобы заказ доехал в сохранности. День и интервал согласует менеджер по телефону за сутки, а не «в течение недели».
| Доставка в пределах МКАД | 5 000 ₽ |
| Доставка в радиусе 30 км от МКАД | 7 500 ₽ |
| Доставка транспортной компанией по России | рассчитывается индивидуально |
Это цена по прайсу. Дальше 30 км от МКАД менеджер считает километраж и называет сумму до выставления счёта, а не после доставки. Мы также можем согласовать дополнительные условия и услуги.
Подъём на этаж
Поднимаем мебель на этаж при доставке. Если в доме есть лифт, в том числе грузовой, подъём входит в доставку. Без лифта менеджер считает этажи и называет сумму до выставления счёта, а не после доставки.
Спросите про свой адрес и этаж заранее: «Контакты».
Сборка
| Сборка прямого дивана или кровати | 5 000 ₽ |
| Сборка углового дивана | 7 500 ₽ |
Собираем на месте в удобное для вас время. После сборки аккуратно убираем за собой все упаковочные материалы и забираем их с собой, дом остаётся чистым.
Самовывоз
| Самовывоз со склада | по запросу |
Забрать готовый заказ со склада можно по запросу менеджеру.
Повреждения при самостоятельной перевозке, разборке и сборке гарантия не покрывает: см. «Гарантия».
Приёмка заказа
При получении проверьте, что заказ доставлен полностью: комплектность, внешний вид и соответствие документам и согласованной схеме.
После того как вы подпишете сопроводительные документы, претензии к внешнему виду, механическим повреждениям и комплектности, которые можно было заметить при получении, не принимаются. Остальные недостатки закрывает гарантия: см. «Гарантия».
Образцы тканей
Прежде чем заказывать, посмотрите ткань вживую: курьер привезёт до 10 каталогов оттенков по адресу и через 3 дня заберёт их.
| Зона доставки | Москва и ближайшее Подмосковье |
| Доставка образцов | от 2 000 ₽ |
| Залог за каталог | 1 500 ₽, за каталог SIORI 2 500 ₽ |
Вернули каталоги курьеру, и залог возвращается целиком.